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十四五开局之年，人工智能作为中国「科技创新」的动力引擎，已经成为全球关注的焦点。CGTN中国国际电视台Closer to China with Robert Kuhn《走近中国》栏目就以中国的「科技创新」为题，立足全球视野，专访 Aibee 爱笔智能创始人兼首席执行官林元庆博士，并对 Aibee 推动「线下空间数字化与智能化」的核心技术与落地产品进行了全面而详细的报道。

一家「从行业出发」的AI公司

推动AI进入经济社会主战场

之所以能够在「科技创新」领域获得颇多关注，离不开 Aibee 独特的技术优势与创业思路。在林元庆看来，人工智能技术发展至今，其创业路径有二，其一是「从技术出发」，其二是「从行业出发」，这两条路，截然不同。

「从技术出发」是将某一项单点技术作为产品，谋求在各行业的快速铺开，例如人脸识别技术的应用推广。这条路能让行业快速用起来 AI 技术，但是大多是局部单点的应用，很难为行业提供整体的解决方案，很难推动行业的智能化升级。

「从行业出发」是以行业核心价值为「原点」，研发提升核心业务的整体解决方案。“这是一条更挑战，需要更长时间的路”，在被问到创业挑战时，林元庆坦言，“难点一，我们首先要去深入了解一个行业，听起来好像不太难，但实际上一个行业往往有非常多的环节、非常复杂的场景，需要一个个深入了解、发现问题，再设计解决问题的整体解决方案，这是一个非常复杂而艰难的过程。难点二，当找到行业整体数字化、智能化升级的问题时，你会发现它往往不是一项技术就能搞定的，需要融合非常多、非常先进的技术，并逐个在场景应用中迭代，最终把这些技术串到一起，形成提升行业核心业务的整体方案，只有这样才能实现行业升级”。

在林元庆看来，Aibee 是「不可复制的幸运」，因为其创立仅三年，就获得1.7亿美元的融资、400人以上的精尖技术团队和不同行业客户的大力支持与扎实合作，这才把「从行业出发」的 AI 公司跑出来。路虽难，但林元庆认为，“人工智能要坐实驱动第四次工业革命的划时代角色，这是必经之路。只有与行业深度结合，实现数字化与智能化的赋能升级，才能让人工智能的巨大力量释放出来，形成高质量发展的新动能”。

深耕线下空间

搭建前所未有的「数字化基座」

政府工作报告中提出，「十四五」时期，要加快数字化发展，打造数字经济新优势，协同推进数字产业化和产业数字化转型。这也正是 Aibee 成立至今一直在做的事——「线下空间数字化与智能化」。

作为市场上唯一一家能够实现全场景、全流程、全量人员数字化的 AI 公司，林元庆向节目主持人 Robert Kuhn 详细介绍了 Aibee 的「杀手锏」级产品。

其中，一款 Aibee 自研的全景地图机器人，激起了 Kuhn 博士的浓厚兴趣。这款机器人，正是 Aibee 完成线下数字化的「生产工具」之一，集成激光雷达、工业相机、计算平台以及全景相机，可以快速完成大型线下空间三维重建扫描，采集多维度地图数据，并能帮助线下空间快速搭建多种 VR 实景服务。传统设备扫描一个十万平的购物中心需要30天以上的时间，Aibee 全景地图机器人则不同，边移动边扫描，只要1-2天就能完成，大大提升了线下空间数字化的效率。

基于机器人的三维重建模型，Aibee 可以帮助购物中心、品牌连锁店、机场、景区、高铁等线下空间完成「人·货·场·车」全要素的数字化。以购物中心为例，单单「人」的数字化这一项，在过去的15-20年里，已尝试过多种技术手段，但无论是头肩识别、WIFI探针还是人脸识别、ReID技术，始终不能帮助购物中心获得精准的数据和精细的维度。如今，基于 Aibee 所提供的新一代人工智能技术，能够真正实现精准的客流统计，不仅能明确区分店员与顾客，还能对徘徊者做出精准识别。同时，Aibee 还帮助购物中心实现从「一维」到「多维」数据的扩展，可针对场馆、业态、楼层、店铺甚至是过店、进店、停留时长提供多达「200+维度」的数据统计，形成一套线下空间前所未有的「数字化基座」。

打破「数据孤岛」

构建线下空间「操作系统」

「数字化基座」只是 Aibee 赋能线下空间数字化与智能化的第一步。购物中心、品牌连锁店、机场、景区、高铁等行业都曾或多或少地进行过数字化改造和转型，但尚处于早期阶段。一方面，面临着过去技术无法解决的数据精准、精细问题，另一方面，则面临着不同部门、不同体系、不同区域的「数据孤岛」难题，数据版本不统一，全局协同难实现。线下空间需要基于统一的「数字化基座」，形成一套覆盖全业务流程的完整的「操作系统」，这正是 Aibee 在努力做的”，林元庆指出。

正如 Aibee 在购物中心场景落地的 AI Mall OS，其在「人·货·场·车」线下空间全面数字化的基础上，为购物中心提供包括「AI 精准客流系统」「AI 精准推荐系统」「智能停车场系统」「AI 导乘导览系统」「智能互动大屏」「手机 VR/AR 服务」等等一系列覆盖全业务流程的「操作系统」，让购物中心从总部到区域的全面数字化运营、决策、管理与协同照进现实。

这样的应用不止于购物中心，在机场行业亦是如此。Aibee 从最底层帮助首都机场实现场景的三维重建，搭建智能视频分析平台、旅客服务平台等，帮助其实现对旅客行为的深度理解，构建完整的旅客画像，打造扎实的机场「数字基座」，基于此孵化覆盖安全防控、运行管理、旅客服务、商业应用四大板块的最全面的智慧应用。

制造「线下触点」

全面提升线下「智能化体验」

「数字化基座」的建设，本质上帮助线下空间全面而彻底地去了解「人·货·场·车」等线下全要素。在更懂「线下空间」的基础上，如何释放数据价值，为用户提供智能化的体验?Aibee 已有答案。

停车场是其中非常典型的案例，目前的北京翠微印象城，顾客在停车场的全历程都能够获得智能化的服务。从进场前通过手机微信小程序进行「车位预约」，到进场时手机 VR 导航自动引领顾客到达预约车位车位地锁可自动感应落锁，再到离场时，顾客通过智能大屏或者手机 VR 导航轻松找到自己的爱车，覆盖全程的线下触点系统，为顾客提供全方位智能化的服务。像这样的智能停车场系统，目前已在北上广深、武汉、天津、重庆等11个城市的众多停车场落地。

而在商业地产行业，Aibee 已搭建起从「停车场、办公楼到购物中心」全面覆盖的「线下触点系统」。Aibee 正在改变着线下空间与用户的交互关系，与过去线下空间只能被动、统一提供标准化服务不同，通过智能屏、手机、VR/AR 等线下触点，能够为用户消费全流程提供主动、个性的智能化服务。

无论用户身在哪里，从进场到离场都能全方位高效满足需求，解决用户在线下空间常见的找店、找车、找服务等常见问题，并且可与会员等数据系统打通，根据用户喜好推荐感兴趣的店铺、服务及权益，有效释放场内流量价值。

国际标准严格要求

让数据从哪里来就留在哪里

对于数据、隐私保护问题，Aibee 从一开始就以国际标准严格要求自身。在数据采集阶段，采用匿名化、去标识化的处理。在数据应用阶段，制定明确的用户授权机制。2020年，Aibee 获得由英国标准协会BSI授权颁发的 ISO/IEC 27001:2013 信息安全管理体系认证与 ISO/IEC 27701:2019 隐私信息管理体系认证，成为国内少有的通过这两项国际标准认证的 AI 公司。这标志着 Aibee 无论在信息安全管理体系还是隐私信息管理体系方面都已达到国际标准，能够为用户提供更安全、更可靠的服务和解决方案，也用实际行动严格要求自身，保障信息安全的依法合规。

正如林元庆所说，“我们在做的事情，与互联网截然不同。互联网时代，世界某个角落发生了任何事情，整个世界都会知道，这太可怕了。我们在试图做的是，通过数据的本地化部署，让数据从哪里来，就留在哪里。”

快速落地

五大线下空间版块规模化复制

科技创新需要与行业应用相结合，才能成为驱动经济发展的「新引擎」。Aibee 之所以能在科技创新方面获得 CGTN 的全面报道，离不开在诸多行业的快速落地。

在商业地产行业，Aibee 在国内TOP 30商业地产品牌覆盖率达到50，已成为商业地产数智化市场No.1。事实上，数字化与智能化升级，早已是商业地产各头部企业高度关注的战略方向。正如新世界发展执行副主席兼行政总裁、K11 购物艺术中心创始人、C资本创始人郑志刚先生在《走近中国》节目中所说，“数字化时代，商业地产行业需要自我改造与升级。如今，消费者正在寻找远超出传统购物方式的新形态，我们需要通过战略创新和科技投资来升级我们的业务”。

在品牌连锁店行业零售门店/银行网点/汽车4S店，以汽车4S店为例，Aibee 与广汽达成数字化门店标杆工程合作，与百度有驾合作上线了255家"VR 数字化 4S 门店"。节目中，广汽埃安总经理古惠南提到，广汽埃安通过数字化技术，实现从研发、制造到销售的全面打通，来适应现在技术的升级和快速的迭代。Aibee 与广汽合作的数字化门店标杆项目，就是从销售渠道端进行全面数字化，帮助汽车厂商能够深入理解消费者，进而从「销」反哺「产」和「研」，形成全面数字化与智能化的汽车产业链。

在交通旅游方面，Aibee 与北京首都机场共同探索、打造全面的智慧机场解决方案，通过数字化基座的建设，形成包括智能人像视频分析平台、旅客服务平台、智慧问询互动屏、大流量智能测温、智能人脸寻车停车场等一系列的应用落地。节目中，首都机场股份公司信息科技部总经理王瀚林就谈及了对智慧机场的见解，他讲到，通过数字孪生机场的建设，将线下业务与线上运营打通，形成机场大数据应用的基础，再辅助人工智能算法，深入挖掘数据价值，提供更精准、更科学的辅助决策，给机场整体运行管理工作提供支持，让管理者更有效地组织资源航班计划安排、空域动态调整、地面服务增效、运行流程优化等，优质开展各类运行保障工作，升级首都机场安全、运行、服务乃至运营能力，成为“更智慧”、“更懂旅客”的机场。

在首都机场之外，Aibee 的机场解决方案也在北京大兴机场、上海虹桥机场、上海浦东机场、重庆江北机场、昆明长水机场、青岛胶东机场、南方航空等8个大型头部机场及航司达成深度落地，并推动国内超300家4A/5A景区实现智能化升，此外更联合中国铁设，开拓高铁新场景。

2021年，人工智能行业迎来政策红利大年。在国家的高度重视和企业的积极配合之下，人工智能行业充满新的产业图景、新的机遇和挑战 。在2020年底召开的五中全会中，十四五规划建议36次提及“科技”，人工智能成最优先发展的领域之一。2021年是十四五规划拉开大幕的第一年，是我国经济由高速增长转向高质量发展的关键阶段。中央各个部门以及地方政府纷纷出台政策，全面推进产业数字化与数字产业化建设。

从这些政策我们能看到国家对人工智能行业发展提出的期待和要求。人工智能、芯片等领域的底层技术创新，要做到科技自立自强。以国有企业为代表的数字化、智能化升级持续加速，覆盖各行各业。作为国内 AI to B 的标杆企业，Aibee 在线下空间数字化与智能化的方向上已经走在前列，相信在与行业伙伴的共同努力下，将共同推动科技创新迈向新台阶，驱动线下空间形成高质量的「新发展」格局。