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11月23日，51TalkNYSE：COE发布2020年第三季度财务业绩报告。数据显示，51Talk在此次财报中表现出色，现金收入7.28亿元，营业收入5.39亿元，毛利率为72.8。Non-GAAP净利润3,850万元，GAAP净利润3,160万元。经营性现金流1.86亿元，比去年同期增加0.63亿元。 值得注意的是，51Talk自2019年Q4财季实现全面盈利，现金收入持续高速增长，从2019年Q4的5.82亿元增长至如今2020年Q3季度的7.28亿元，较去年同期同比增长33.1，创2018年以来历史最高。营业收入在全面盈利的四个财季期间，也从3.97亿元跃升至5.39亿元，较去年同期同比增长31.8。另外，51Talk活跃人数也实现了大幅增长，较去年同期增加30.9，约为33.8万人，主营业务菲教青少一对一业务贡献占比同步增长46.0，业务净收入高达4.72亿元。 51Talk CFO徐珉表示：“随着人们的生活逐渐恢复正常，我们在第三季度继续保持增长势头，实现了连续四个季度盈利。” 两大盈利增速核心：聚焦“菲教一对一”、坚持“教育普惠” “菲教一对一”作为51Talk的主营业务已经连续多个财季保持高速增长。自2018年确立聚焦菲教青少一对一战略，坚持以优质菲教为师资核心，秉持自主研发在线课程路线，通过标准化进一步提升外教在线教学水平，发力青少年和家长两大群体，让用户可以充分感受到“极致体验”。历经两年的不懈努力，51Talk财报数据从现金流为正，到如今连续四次盈利，印证了这一战略的决策正确性。可以看到，51Talk的活跃学员数量持续攀升，在本财季更出现大幅增长，充分表明了用户对51Talk的认可。 面对中国广阔的在线教育市场，始终以“普惠教育”为核心发展战略的51Talk具有明显的优势。率先引入高性价比优质菲教，以远低于欧美外教的收费，为用户带来了卓越的教学品质。51Talk在向用户提供大量低至40元起的高性价比课程时，依旧可以产出72.8的高毛利率，保证平台健康发展。 51Talk创始人兼CEO黄佳佳对本次51Talk强劲的财务数据及运营业绩表示肯定，并认为所取得的成功源于51Talk战略的成功。 全方位精细化模式，51 Talk确保盈利的另一大杀手锏 长期以来，51Talk坚持对用户体验的不断打磨。据极光大数据最新发布的《2020年中国在线青少儿英语教育行业研究报告》，51Talk的市场份额已经高达46.6，51Talk APP用户人均启动频次高达3.33次/日，用户月活平均值100.2万，远超行业38.5万的均值。并以89.8品牌认知度、74.8的复购率、48.2的心选指数、74.3的品牌期望值以及多项师资满意度在行业内遥遥领先。 在教学实践中，51Talk从师资、产品、技术、课程、服务端五大维度进行不断优化，全方位打造精细化运营模式。除了始终坚持高标准严要求引入优质菲教外，在产品端51Talk聘请的200人专家团队持续以中国青少年特点去迭代、优化各阶段教材;在技术上，51Talk利用AI技术增加开发动画类、互动性、趣味性的学习内容;课程上，新增Level-K级课程以适配低幼学员的学习需求，并提供“外教一对一+专业中教辅导”的模式，帮助更多孩子激发学习兴趣，提升学习效果。今年8月，51Talk还成功备案了《51Talk在线英语服务》企业标准，树立起在线教育行业规范化、标准化的标杆。 击穿欧美外教神话：在中国51 Talk菲教更受好评 在中国，随着在线教育渗透率的不断攀升，用户认知趋于理性，对欧美外教也不再迷信。相比欧美外教，51Talk的菲教除了在价格方面更具优势外，同属东八时区生活作息时间几乎没有差别，可以更好满足中国学员随时随地英语学习的需求。同时，菲律宾的高英语普及率加二语习得经历，让菲教更懂如何学好英语，这是欧美外教无法比拟的。 真实的用户调研反馈显示，中国用户普遍认为菲教热情、活泼，发音、口语水平与北美外教无明显差异，并且善于活跃课堂气氛，可以很好的调动起孩子的热情，让孩子有很强的参与感，因此对菲教的课堂质量和整体好评率很高。 用户需求激增，51 Talk保持盈利已成必然 随着中国政府明确表态要积极推进在线教育，改善教育资源分布不均的现状。未来在线教育的渗透率将进一步提升，吸引更多玩家入局。但不同于靠“烧钱”砸出来的市场，51Talk的连续盈利凭借的是聚焦菲教一对一战略的成功、极具前瞻性的“教育普惠”布局以及自身的精细化运营。而继续保持对英语教学效果的聚焦，通过口碑不断提升用户的转化和留存，保持市场占有率的全面领先，这对于51Talk来说并非难事。 可以想象的是，随着在线教育用户的激增与51Talk在明年引入10万菲教计划的全面展开，供需体量双双大幅增长，将促使51Talk在未来的营收上有难以想象的跃进。 |
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