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随着国内疫情的好转，各行各业逐渐迎来复苏。根据商务部消息，截至3月27日，大型农产品批发市场平均复工率达97，大型超市96，农贸市场（菜市场）94，百货商场（购物中心）90；餐饮、住宿、家政企业的复工率分别达到80、60、40左右。遭疫情"冰冻"的各行业正以加速度回暖。 行业复苏过程中，属线下设施"强依赖"的行业回弹力度最大。汽车、生产制造、房产装修、招聘和企业服务等于已于2月迅速恢复，整体呈现"V"字趋势，而据艾瑞咨询《2020年中国酒店及旅游行业复苏展望报告》，旅游相关产业将在今年下半年开始恢复。
数据来源：百度搜索大数据，2020年1月-2月 两会期间，政府工作报告肯定了电商网购、在线服务等新业态在抗疫中发挥的重要作用，表示支持餐饮、商场、文化、旅游、家政等生活服务业恢复发展，大力推动线上线下融合，打造数字经济新优势，为行业复苏指明了前进的方向。 当下，各行各业正在同一个起跑线上，面临着快速复苏、驶入数字经济的全新挑战，抢占先机的关键，在于"数字化"这一助跑器的推动力。 行业复苏需要怎样的助力？ 1. 数字化工具，用于快速拓展线上渠道 2. 数据"总控室"，实现内部管理与外部业务全域数据的分析与管理 3. 数据驱动思维，用数据驱动企业经营决策与业务创新
1. 数字化工具 数字化工具泛指能够实现商品交易、营销活动、用户拉新促活等一系列门店经营活动在线化的工具与手段，包括淘宝、京东、美团、饿了么、微信商城等电商平台或企业自有小程序。疫情期间，线下活动遭到阻断，大部分线下企业都十分被动；反观互联网企业以及一些疫情前就率先数字化升级的企业，线上爆单连连，企业经营管理方面也仅受到较小的影响，盈利能力更强，抗风险系数也更高。 线下大数据服务商WakeData，以价值场景建设为导向，将大数据、人工智能等新技术与业务场景有机融合，根据各行业、企业的业务需求提供电商云、客流云、导购云、营销云、分析云、客户云6款SaaS云应用，帮助企业将经营管理、业务运营等活动全流程在线化，拓展线上渠道，进一步融合线上渠道与线下门店，实现企业内部管理与外部业务活动的数字化升级。 以某一医药零售企业为例，与WakeData合作开展数字化升级后，通过电商云、营销云等数字化工具，在4个月内实现线上会员数暴增8万人，疫情期间线上销售额达21万。通过业务中台的建设，还将进一步实现慢病管理的数字化。数字化工具为该企业带来了业绩的增长和业务的创新。 2. 数据"总控室" 企业的数据"总控室"起到对全域数据分析与管理的作用，包括企业内部人力、财务、管理系统产生的数据，以及外部商品交易、营销活动、用户分析等经营活动产生的数据。在使用数字化工具实现内部管理与外部经营数据化的情况下，通过"总控室"对全域数据的统一分析处理、建立数据资产体系，能够帮助企业从数据中获取洞察力，以理性、科学的可视化报表为依据，制定经营管理相关策略，向内提高企业效率，向外提升用户消费体验、进而提升营业额。 WakeData惟数平台包含大数据基础、离线开发、实时开发、机器学习、数据资产管理5大平台，帮助企业采集全域数据，融合打通各异源数据，并做统一的分析处理，通过企业大屏、口袋数据专家输出数据报表，展示企业市场/产品/人力资源/投资等内部管理、客流/订单/用户画像/营销活动等外部经营数据的分析结果，帮助管理者全面了解相关数据指标、实时查阅项目数据情况，辅助决策的制定，及时响应市场需求。 地产商业是WakeData深耕的行业之一，也是数据"总控室"的刚需者。多元业态、集团式的管理使得房产企业拥有十分庞大的数据体量，若能通过"总控室"将数据盘活，将数据资产化、价值化，将会释放出无限潜能。以WakeData某一地产客户为例，惟数平台的部署，实现了该企业全域数据的多维度分析处理，可视化报表一键生成，将大屏的开发成本从原先的20000元降低至3000元，大大提高了企业效率，并有效降低成本。 3. 数据驱动思维 俗话说，所有的问题，归根结底都是思想的问题，其实也就是思维方式的差异将导致结果的不同。随着移动互联网的发展、线下场景的数据化，数据体量呈爆发式增长，大数据的价值将得以充分展现，在互联网思维的驱动下，传统IT将从业务支撑的角色向业务驱动转变，重塑企业资源格局，数据作为重要生产要素，将推动企业长远的数字化发展。 在过去，大多数传统企业较多关注商品生产、商品管理，因环境和历史发展的限制，鲜少具备互联网式的数据驱动思维，对于数字化工具，抑或是数据中台这样的"总控室"都比较陌生。因此，在如何使用数据驱动营销运营的问题上，WakeData专业的数字化运营团队，为传统企业提供数据运营的咨询或代运营服务，打造数字化团队和专业能力，创造性地将互联网数据驱动的思维带给传统企业，助力企业快速平稳地实现数字化升级。 2018年数字化升级趋势初显之时，某水果连锁品牌便与WakeData合作开展了数字化工具的建设，又于2019年邀请WakeData数字化运营团队代理线上渠道的营销运营工作。结合数字化工具与营销运营服务，该品牌实现了5个月数字化会员数从0到12万的暴增，拉新活动支付转化高达97，老客户月复购率达56.3，充值金额2000万，极大提高了企业的销售额，高质量的会员也为业绩的持续增长提供了保障。 WakeData目前已服务于碧桂园、雪松控股、富力集团、越秀地产、泰禾集团、广之旅、喜茶、伊丽汇、箭牌卫浴、嘉宝华等知名企业，在丰富的数字化服务案例中，沉淀了高效可行的企业数字化升级解决方案，以数据中台为依托、数字化运营 SaaS 为载体、营销代教服务为辅助，从业务数据化、数据资产化、资产价值化、价值指标化四个维度为企业赋能。 疫情过后，百业待兴，部分行业迎来了快速占领数字经济新高地的机遇，如教育培训、线上办公、新零售等，如何抓住机遇，快速借助数字化抢占红利，成为这几个行业至关重要且十分紧急的问题。对大部分传统行业而言，复苏也并非意味着简单地恢复经营与生产，借机完成数字化升级，将为企业的复产复工注入新动能，提质增效。 |
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