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2月28日，富力集团商业运营管理公司（以下简称富力商业）董事长李思源先生发布内部信，表示面对疫情，信心是最强大的“特效药”。他指出自疫情发生以来，富力通过捐款、免租等举措积极履行企业社会责任，并积极贯彻落实商场消毒、监测工作，全力保障全体消费者、商户、员工的身体健康安全。 李思源先生还谈到，疫情虽对行业乃至整个社会都带来了严峻的挑战，但同时也要看到背后蕴藏的机遇。疫情期间消费方式和观念的转变，成为当前实体商业转型升级的重要机会点。面对本次挑战，富力商业不仅加速线上线下无缝融合，推动商业运营模式持续焕新，更携手商户共同探索寻找多元化运营突破口。数字化升级转型，亦将是富力商业未来的战略重点。 以下是富力商业董事长李思源先生内部信全文： 亲爱的富力商业人： 2020年伊始，一场新型冠状病毒肺炎疫情来势汹汹。戴口罩、勤消毒、减少聚集，成为我们大家在这个春节最难忘的记忆符号。 面对突如其来的疫情，富力集团一直在行动。2月5日，集团宣布向中国青少年发展基金会及广州慈善会共捐款2000万元人民币。其中，集团向中国青少年发展基金会的1000万用于设立“富力爱心基金”，并积极落实“富力爱心基金”的捐赠事项，确保捐赠物资及时到位助力抗疫前线。2月25日，集团从“富力爱心基金”中启动200万元人民币，全力支持 “同舟共济 青春偕进”—— 关爱抗疫一线医务人员子女以及因疫致困青少年特别行动。
全国上下共抗疫情之际，富力商业一直在行动。公司将社会责任置于商业利益之上，与商户同心同德，共克时艰，免除了集团旗下8个商业项目于2020年1月24日至2020年2月2日期间共10日的所有商户租金。
防控疫情要任当前，富力商业人也一直在行动。早在疫情发生之初，我们便第一时间制订商场紧急情况应急处理预案，积极贯彻落实消毒、监测、宣传等举措，努力为消费者和商户们提供一个安心、放心的购物及工作环境。与此同时，面对疫情对线下实体商业带来的挑战，富力商业人亦展现出超强应变力，联动商户共同拓展线上消费渠道，赋能商业运营，为合作伙伴持续创造价值。
在此，我代表集团商管公司向每一位参与抗击疫情的富力商业人致敬！你们恪尽职守，迎难而上，充分展现了富力商业人的专业、勇气与担当！ 一直以来，集团都将保障每一位员工的生命健康安全放在首位。从春节期间到正式复工后，公司动态跟踪着大家的健康状态。从体温检测到定时消毒，从口罩发放到通风方案，集团都进行了周密的安排，并通过线上渠道与大家分享疾病防控要点和出行注意事项等信息，尽最大的努力守护每一位富力商业人的身心健康。
疫情虽对行业乃至整个社会都带来了严峻的挑战，但同时我们也要看到背后蕴藏的机遇。疫情期间消费方式和观念的转变，成为当前实体商业转型升级的重要机会点。面对本次挑战，我们不仅加速线上线下无缝融合，推动商业运营模式持续焕新，更携手商户共同探索寻找多元化运营突破口。数字化升级转型，亦将是我们未来的战略重点。
与此同时，这次疫情亦让我们深思商业对于周边社区的意义。富力商业致力于服务于周边工作、生活的消费者，为他们打造城市生活半径内的精品商圈。在这次共同战“疫”中，我们携手商户通过多种举措为消费者提供安全健康的购物环境，并通过线上+线下多元渠道满足消费者特殊时期的消费需求，让商业跨越障碍为周边社区带去源源不断的活力。雨过天晴之后，战胜困难的我们将与商户、消费者之间的关系更加紧密。 面对疫情，信心是最强大的“特效药”。只有做好打一场战“疫”持久战的准备，才能够以坚定的信心迎接挑战，从而转危为机。希望每一位富力商业人都能够稳扎稳打，踏实做好运营；精耕细作，携手商户共克时艰；全力以赴，继续扮演好商业在城市生活中的重要角色。 最后，衷心地感谢每一位并肩战“疫”的合作伙伴，和为爱坚守的富力商业人！再次向你们致敬！当疫情的乌云笼罩大地，实体商业发展面临重重迷雾之时，我们更要建立起希望的灯塔！度过“至暗时刻”，坚信繁花与共的明天即将来临！ 富力商业董事长 李思源 |
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