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      2019年6月20日家住新乡市红旗区的张女士投保我司康健无忧重大疾病保险，保额10万元，附加住院费用补偿医疗保险，保额10000万元，附加住院每日补贴保险，保额140元/天，附加康悦人生费用补偿医疗保险，年交保费4817元。

      2019年11月底张女士出现便血，起初以为是上火导致，调养几天后不见好转，遂前往新乡医学院第三附属医院就诊，经肠镜检查后确诊为直肠癌，随后前往河南省肿瘤医院住院治疗，住院期间我司杨经理前往医院探望客户并送去慰问，同时协助客户准备理赔资料。

      2020年3月16日张女士的家属递交了理赔资料，公司理赔人员第一时间向业务员及家属了解事故经过并展开调查。经核实，张女士所患疾病属于保险理赔范围，公司快速受理结案，3月19日将重疾保险金及医疗费用保险金166860理赔款转入张女士账户中，为一片阴霾的家带来了曙光。

      客户收到理赔款后，对富德生命人寿高效快捷的服务由衷的表示感谢。

      高效务实的保险服务是对客户权益的最大维护，只有做好服务，才能为客户提供高品质的保险保障。

      富德生命人寿新乡中支会一直践行“富及民众，德行天下”的核心价值观，用心服务好每一位客户，提升生命价值。