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吴伟定：随着互联网经济的迅猛发展，对各行各业都产生了深远的影响，对人力资源行业来说同样如此。依托互联网经济发展的优势，人资行业打破传统模式的局限性，使得服务更高效、更快捷，发展也更迅速，尤其是去年在新冠疫情冲击之下，仍能保持不错的发展态势。今天记者对话了小豆企服CEO吴伟定先生，从业内的角度看待人力资源行业目前及今后的发展态势。 记者：当下人力资源行业的现状是怎样的？ 吴伟定：去年受疫情影响，“共享员工”在疫情催生下变得格外火热，不仅促进了闲置员工再利用，还缓解了疫情对企业、员工所带来的经济冲击，在一定程度上催化了灵活用工的发展。 比如盒马结合互联网发展优势率先启用“共享员工”，在尊重员工意愿的前提下，通过员工“共享”给其他急需用工的企业使用，在减轻自身工资支付压力的同时，帮助其他企业缓解用工需求，从而实现互惠共赢的一种用工模式。 同时今年《政府工作报告》对2021年重点工作规划中提到，在稳定现有工作岗位渠道的同时，在政策上给予支持广开就业门路，创造更多就业机会。 在政策的引导之下和市场的需求上，灵活用工无疑是人力资源行业当下的风口。 从业者也应该在国家引导之下良性发展，在整个行业欣欣向荣的同时对于业内的一些不足也应该及时弥补，大浪淘沙之下，市场势必也将更加规范。 记者：灵活用工这种新型的用工方式为什么崛起会这么迅猛？ 吴伟定：灵活就业模式之所以如此受企业喜爱，原因是多方面的。 从市场环境来看，经济环境的多变、人口红利的消失，加上第三产业的迅猛发展，使得就业方式发生了变化，灵活就业也成为了很多企业的主要考虑因素;其次，在税务改革的政策背景下，使得员工的隐形成本逐步增高，合规有效的降低人力成本也给企业带来了不小的挑战。 市场的本质是一种供需关系，目前我国主要劳动力是比较年轻的90后，与以往的“铁饭碗”相比，他们更趋向于更加自由、更加灵活的新型的就业模式。 在众多因素影响之下，多元化的就业模式应运而生，这也是企业优化人力资源的必然选择。可以有效的满足企业短期用工、批量用工需求等问题，解决企业招工难、用工贵、人才不匹配等问题。灵活用工模式已成为越来越多企业满足阶段性用工需求，降低用工成本，分散用工风险，提高人力资源管理效率的新选择。 记者：眼下灵活用工市场发展如何？ 吴伟定：在国际上，据《纽约时报》显示，截至2019年3月份，谷歌的非正式员工数量已超出全职员工，谷歌正式员工只有10.2万名，而非正式员工则是12.1万人。 这表明目前灵活用工市场不管是国际市场还是国内市场发展都是非常良好的，是企业与自由职业者之间是双向选择，是大家彼此都能接受的双赢局面。 记者：网约车巨头Uber在英国败诉对中国的“零工市场"是否影响？ 吴伟定：Uber败诉、并将“零工司机“转正，这意味着网约车司机将享受正式员工待遇，包括享有最低工资、带薪休假和基本工时等劳工权利。对此，华尔街日报评论称，Uber的决定可能会给工人维权人士在全球零工经济运动拉锯战中带来动力，激励他们在这场运动中为零工争取更多利益。此前，Uber、Lyft、DoorDash和Grubhub之类的零工经济企业则联合起来，抵制将零工归类为正式工，以此降低企业的成本。 不同于国外的用工形势，国内的零工市场是更加趋于灵活的，企业与工作者之间是合作关系，始终处于平等地位，没有支付服从的关系。并且，目前灵活用工其实仍在发展探索的阶段，中国有更自由、更开放的市场环境，允许企业去尝试，短期内在并不会影响到国内的市场。 记者：人力资源行业今后10年内是怎样的发展方向? 吴伟定：未来10年内，人力资源行业最大的挑战就是劳动关系、组织和人的关系发生转变。 人工智能逐渐成熟且应用场景更加宽广，取代一部分工作岗位的同时，也使得知识型员工成为主体，其对剩余价值索取权、企业经营管理参与权、共治共决权越来越重视。此时人与组织之间的关系不再是简单的雇佣和被雇佣的关系，而是多重的合作甚至联盟的关系，人与组织是相互作用，相互投资，共同受益的新型劳动关系。 这个时候人力资源行业将不仅只是承担桥梁的作用，应该更加灵活、更加善变，对不同需求建立不同关系，应该更加契合的满足企业和工作者之间的双向需求。 |
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