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众所周知,一个单位若想有高效的工作环境,有效沟通必不可少。无论是上下级之间、各部门之间还是部门内部中都应当做到有效沟通,而换位思考则是实现有效沟通的其中一个途径。 换位思考是实现上下级之间有效沟通的必要手段。在工作中,上下级之间的有效沟通应当包含信息的清晰表达和有效接收这两个条件。在领导做好安排部署以后,换位思考就成了有效接收领导下达信息的的必要条件。换位思考有助于下级接收人站在上级角度上全方位的思考问题,从而更准确的接收和理解信息,换而言之,就是我们在日常工作中应该站在上级的角度思考问题,从而能够更深刻的理解工作目标,更准确的执行工作部署,降低信息传递过程中的理解差异,解决因理解所造成的工作误解和阻碍因素,使工作执行起来准确且高效。 换位思考是实现部门之间有效沟通的有效手段。在工作中,常会出现各部门沟通不畅、重复工作、推诿扯皮等问题,深思其背后原因,正是各部门在处理工作时都只从本部门出发,却没有站在其他位置上考虑,导致各部门没有实现有效沟通,各自为阵,如一盘散沙,没有战斗力,也没有执行力。当前社会,在竞争极为激烈的情况下,团队合作被看作是出现大概率成功的前提,那么,换位思考便是部门之间的有效沟通的换粘合剂,使得各部门之间能够通力合作,使工作完成的高效且顺畅。 换位思考是减少摩擦的核心所在。对于我们来说,每日在职场中工作的时间几乎占据大部分时间,同事之间很容易出现误解和摩擦,那么,如何能心情愉悦且高效的完成一天的工作呢,我认为换位思考是不可或缺的。当摩擦出现时,首先要管理情绪,不先否定别人,然后我们把自己置于对方的位置上,为对方设身处地地想一想,从而了解对方为什么会那样思考,这样会避免摩擦增加,增进双方的相互了解,最终愉快合作。 所以,对于个人来讲,无论是在生活还是工作中,我们都应当学会换位思考,站在不同的角度看问题,客观分析问题和分歧所在,认真考虑解决方式,从而保持良好的心态,处理问题也将会得到更好的效果。对于单位内部来说,如果单位职工之间都能够做到换位思考,就能够实现相互的理解与宽容,就能够形成和谐的团队,就能够使团队的力量凝聚在一起,从而推动工作有更进一步的提升。 综上所述,无论工作还是生活中,都应当做到从不同的角度出发,站在对方的位置思考、处理问题,这样你不仅会理解对方为何这样做,更会客观选择一个合理完善的解决方式,如此循环往复,工作效率、工作环境都将有大步改善和提升。 |
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