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8月7日清晨，张先生的新店悄悄开张了。时隔7个月，连振五金交电的门脸终于从火灾后的废墟中露了出来。开店9年，张先生从未想到自己的店会因一场大火而“出名”，原因是张先生花40元为店铺购买的保险，最终获得了18万“大额”理赔。 在中国有超过7000万的个体小商户，数据显示，超过七成的从业者没有购买任何商业保险。因此，18万的理赔才成为了县里流传的一则新闻。同时，由于疫情期间长时间的停业，大家才逐渐认识到，小店虽小，保障却不能少。 大年初一，家没了 灾难的到来，永远是没有一丝预兆的。张先生后知后觉地感慨道。 1月25日凌晨5点，当爱人和孩子都还沉醉于香甜梦乡时，张先生就醒了。按照习俗，大年初一的早上，他需要早早地去拜年。摸黑吃了点东西后，他便独立一人外出了。清晨的濮阳，寒风凛冽，处处是静谧。但一阵局促的电话铃声打破了原本的宁静。 “什么？怎么可能？我马上回来。”家里着火了？挂掉电话那一刹那，张先生甚至没回过神来，血液快速冲向大脑，外部的寒冷已让他无法理智思考。 跨上电动车，朝家的方向疾驰，直到电动车开了100多米，他才回过神来，把车停在路边。“喂喂？119吗？我家着火了，位置在…” 全烧没了，一干二净 张先生赶回家时，火已经从一楼蔓延至二楼。房门被烧毁，进入二楼的唯一通道没了，但爱人和孩子们还被困其中，张先生心急如焚。在邻居们的帮助下，母子4人才从二楼窗子被解救出来。“店里的货和居家物品，全都烧得一干二净，床、家具、衣服…都烧成灰了。大冷天，孩子连一件棉袄都没得穿。” 火势迅猛，半小时后，当消防员赶到时，火舌已将整座房子都吞没。张先生家是一座2层平房，一楼是用于开店，二楼自家居住。经消防员初步判断，火灾是由厨房电器走火所致，又因为张先生开的是五金店，其中物品繁杂，易燃物多，起火后难以扑灭。 7小时后，火终于被彻底熄灭。仅半天时间，温馨的小家被烧的只剩断壁残垣，店铺的商品也成一地灰烬。张先生崩溃了。情绪熔断的瞬间，像是遭遇一场突如其来的地震。 损失百万，生意熔断 在张先生家所在的乡镇，但凡有人装修房子、更新家用，第一个想到的就是张先生家的五金店。“2012年，我开了这间店。我这货全，直接打个电话或者微信，就能下单。不仅散户买，还有很多包工头来我这进货。” “忙的时候，我和爱人一天要工作十几个小时，从早晨5点半到晚上7点。一个月都没休息时间。但到了淡季，一天可能就几单生意。”生意好的时候，张先生的五金店一天的平均流水就有四五千块。疫情之前，他俩能从早忙到晚。尽管忙碌，但看着微信收款小账本里的钱一点点多起来，夫妻俩心里很满足，3个孩子的生活也能过得好一些。 但是这场大火扑灭了这一家人对生活的盼头。“不算上面的房子，就算店铺（商品）损失，损失就有160、170万。”火灾后，又赶上了疫情爆发期，生意停摆3个月。这就意味着，家庭没有任何收入。一家子挤在父母家收拾出来的小房子，生活一下回到了原点，这让张先生一筹莫展。 3月份，着急的张先生在原店铺不远的地方租了个临时店铺，想着接一些单子，弥补损失。然而最让张先生害怕的事情发生了：由于长时间停业，老顾客流失了很多，少部分还愿意来张先生家购买，也总是遭遇缺货的情况。 “这段时间，心情就没好过。但当时的第一反应是，人没事，什么都好说。” 40元保险，理赔18万 “真的很感谢微保，不然我们家真的不可能这么快就挺过来。” 张先生所感谢的，是他曾在收款小账本里购买的微保小商户店铺火灾险，41块钱一年，保额为22.8万。 “当时，随手买的，也不贵，就买个安心，没想到这次起了这么大作用。”火灾发生后的第7天，张先生向保险公司报案，经过现场查勘，保险公司很快确定了18万的赔付金额。 随后，这18万被用于重新修葺张先生的房子和店铺。经过几个月的筹备，8月7日，张先生被火烧毁的店铺装修完成，准备重新开业。最近，他正忙着进货，希望尽快补齐商品，让生意和生活重回正轨。 切身体会了保险的保障作用后，张先生又为妻子购买每月1元的店员保，以及能够保障意外伤害、医疗、停业损失补贴的收款全面保，“有了保障，我才能放心一点” 。 “肯定有信心，现在做得应该会比以前更好，因为孩子也大了，各个方面都需要用钱。不干能怎么办？” 当问及未来，张先生这样回答道。 在中国，像张先生家这样的小商户，约有7000多万户。疫情期间，他们大多都经历与张先生相似的至暗时刻。守护大国小店，是微保和微信支付坚持在做的，守护人间烟火，也正是在守护疫情常态化控制时期的民生。 |
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