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正值盛夏高温季节,各地气温蹭蹭上涨,车辆也容易闹“小脾气”。
6月28日晚22点左右,李明飞驾驶一辆搭载康明斯3.8动力的奥铃CTX6.8米平板货车,在行驶途中,突然闻到一股柴油味,赶紧下车检查,发现车辆柴滤破损,柴油已经泄漏出来。见此情形,李师傅迅速拨打了金茂汽车威海奥铃服务站电话,请求救援。
听到李师傅火急火燎的描述,金茂汽车威海奥铃服务站工作人员,立马准备配件,第一时间赶到现场,并快速解决了问题。为了保障李师傅可以安全地、放心地行驶,工作人员还对车辆进行仔细检查,确保万无一失。
如此暖心的举动,让李师傅的心久久不能平静。他特别感慨地说:“我的这辆奥铃CTX用了10年,除正常磨损,已经60万公里无大修,康明斯动力也是杠杠的,非常省油。奥铃的品质是一流的,救援服务3小时达更是没的说。以后换车,肯定继续选择奥铃。”说着说着,李师傅情不自禁地竖起大拇指,随后拿起手机,发了一个朋友圈,向身边的朋友推荐奥铃。
在服务上,奥铃从不含糊。“救援服务3小时达”、“一次进站”、“健康点检”、“37度微笑服务”、“维修不过夜”,这“五大王牌”服务,都是时时刻刻为用户着想,站在用户角度的服务升级。这些服务,让用户跑起运输来更加充满“底气”,更加踏实放心。“客户的生意就是奥铃人的命”这一理念,不是一句空话,是实实在在付诸行动的,是用户可见的。
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