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垦荒人自问:服务从什么开始?

时间:2018-01-17来源:互联网 作者:编辑 点击:
曾子曰:“吾日三省吾身”,垦荒人在发展的道路上也不停的反问自身,找到问题,正视问题,解决问题。在垦荒人发展的第六年,今天我们反问自己:“我们的服务从什么开始?” 在市场经济高

  曾子曰:“吾日三省吾身”,垦荒人在发展的道路上也不停的反问自身,找到问题,正视问题,解决问题。在垦荒人发展的第六年,今天我们反问自己:“我们的服务从什么开始?”

  在市场经济高速发展的今天,我们时常能看到“顾客就是上帝”、“品质服务”这些广告,商家用这些来标榜着自己的服务是多么的好,多么的品质。可很多事实告诉我们,很多服务都是表面,很多服务行业乱象叠生,很多企业可能连服务这两个字都没能搞明白!

  当一切回到服务这两字,初心在其中。“服”意为用心尽力去做;“务”就是工作和事务的意思。用心尽力去做工作或相关的一些事务的过程,称为“服务”。服务就意味着用心。用心服务好用户是员工的天职。所以,服务,从心开始。

  服务用嘴,远不如用心。用户是企业的衣食父母。一个满意的用户,可带来十个新用户;但一个不满意的用户,会影响一百个潜在的用户。服务是赢得用户的关键。没有用户的忠诚与满意,服务就没有价值。要赢得用户的微笑、尊重和信赖,就要用心服务用户,创造用户的最大价值。用心服务就能让用户在接受服务中体验到温馨,升起一股浓浓的暖意和由衷的感动。

  端正态度,视服务为契机,用心倾听用户的声音,用心研究用户的需求,用心超越用户的期望,树立良好用户心中的形象。实际上,从平凡到杰出,很简单,只需服务再用心一点。只要用心服务,并从中抓住机遇,用好机遇,就能创造奇迹,使自己的人生更加充实,更富有价值。因此,我们要把服务看作不竭的动力源泉,把提升服务品质视为开发潜力的一部分,坚持不懈地用心做好服务中每个细节,一切从客户出发,一切为客户着想,实施全程优质服务,不断超越客户的需求,忠心地创造更高的价值。

  垦荒人始终将“客户至上”作为服务宗旨,全面贯彻“一站式”服务体系,为消费者提供天然、健康、安全食品和消费渠道,致力于创造消费者高品质生活,为中国的食品安全保驾护航。

  放心,为顾客提供安全的产品,让顾客放心使用;舒心,为顾客提供周到的服务,让顾客舒心生活;安心,为顾客提供合适的福利,让顾客安心享受。

  三心原则(放心 舒心 安心)是垦荒人一直以来的服务标准,并在实践中日益完善,让每一位消费者都能接受垦荒人,信任垦荒人。

  每一位垦荒人,都会谨记服务从心开始,客户至上!

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