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居家隔离上网课，如何让学生聚精会神学知识？如何让老师轻松教学无压力？互联网科技护航在线教育有了新技能。央视科教频道《创新进行时——科技助力网络课堂》走进科大讯飞。 疫情来临，各中小学校被迫延期开学，教育部下发“停课不停学”的通知后，传统的课堂教学被搬到了网上，广大师生在居家隔离的日子里，经历了一个特殊的新学期。 网络课堂的效果究竟如何呢？ 北京市第十二中学的方萌今年读高一，作为一名高中生，她会把自己的生活和学习安排得井井有条，每天定时起床，准时上课。今天的网课是从观看话剧雷雨开始的，而在几个月前方萌不会想到自己会通过这种方式来开始一天的课程。“之前同学们都在讨论会不会延期开学，有同学说可能会延期开学一个月，当时觉得好久啊！最后这个消息下来的时候，我还是比较沮丧的。” 网上复课首先要解决的就是网络通畅问题，卡顿、延迟会大大影响网上复课的效果。 同一时间点，海量的学生涌入线上平台，网络稳定性面临极大挑战。对于参与其中的互联网公司来说，这既是一个契机，也是一个难题，众多技术人员夜以继日的为网上复课的顺利实施进行着技术攻关。
科大讯飞股份有限公司副总裁周佳峰说：“大规模的线上同时上课，对于平台的压力是非常大的，这一块的技术能力跟我们的基础能力有关系，就是平台能不能支持这么大的并发，没有哪一个企业原来有过这样的经验。”通过架设更多的服务器，优化算法等等手段，以及5G通信技术的逐渐普及，最大限度地缓解了网络拥挤问题，从而保证了网上复课的顺利进行。
北京市第十四中学初一学生高笑涵的妈妈是一名医生，疫情期间的工作让她更加忙碌，对她来说网络问题并不是最大的担忧，督促高笑涵的学习才是最大的问题。“孩子大多数时间都是自己在家的，我和她爸爸都是属于临床上的工作人员，所以我们没有太多的时间去管她。”随着学校的网上复课，让孩子们在家也能够每天跟原来一样上课。“通过学校的家长群，能够看到每一天每个孩子各科的出勤的状况，好比说哪个孩子今天没有到，老师在微信群里面就会通知家长，督促孩子尽快进入课堂。” 网上复课老师才是真正的主力。从讲台到直播间，从手拿粉笔到敲击键盘，挥舞鼠标，深情喊麦，这种时空的转换让许多老师倍感压力。北京市第十四中学初中物理老师冯春红表示：“挺紧张的，好似第一次走上讲台的那种紧张。” 网上复课，对于老师来说，首先的挑战就是时间上的紧迫。从教育部确认网上复课的方案，到落地实施，只有不足两周的时间。“前期的一些准备对于我们来说，无论是熟悉平台，还是在课程当中选择什么样的方式，对我们来说都是一个很大的挑战。两周的时间挺短的。” 这种全新的授课方式意味着新技术的应用，新技能的学习，在这个过程中，老师变成了学生，需要去摸索去改变，即使是拥有多年授课经验的老师，也不免有些不适应。“其实刚开始的时候，我觉得我们每个老师心里面都特忐忑，”冯春红老师说，“因为我们从来没有用过这个平台，所以心情的转换是特别的突出的。” 线上教学的目的就是要还原之前的课堂学习，让老师和同学能够实现互动式的课堂氛围，但是真正实现起来对老师的要求更多了。一个看似简单的课件，却承载了三项功能：教学大纲的课程体现，线上的实时互动，线上的课堂测验。 如何能够减轻老师的负担，助力老师的线下备课工作呢？ 崔浩老师是北京市第十二中学的一名高中数学老师，制作课件是他每节网课前的备课手段。“每次做课件都是很费时间的，也很耗精力。例如，在PPT我要输入这道题，我可以直接扫描，然后把他转换成word文档，转换的非常清晰，错误率也极低。利用这种扫描的方式，我的课件制作效率大大的提高了。”这种技术手段的背后正是依赖于图文识别技术的进步。 当今许多互联网科技公司大力发展人工智能技术，而图文识别正是技术的支撑之一。在科大讯飞的展厅里，我们看到了图文识别技术更多的可能性。 “图文识别技术在输入法中，我们每个人都可以体验到”，在科大讯飞的展厅里，演示人员拿起一张印刷体的英文短文，拍成图片，通过OCR识别技术，就可以将它转写成可编辑的word文档。印刷体可以完美识别，那么手写体呢？记者随手写下一行字，也完全识别了出来。“我们的OCR识别技术目前在业内是比较领先的，识别准确率在97以上，被广泛的应用于教育领域的阅卷，以及司法领域的卷宗识别等等场景。” 正是有了像图文识别一样的各种新手段，老师们才能更高效的适应新授课方式。但网上复课毕竟隔着屏幕，没有了面对面的交流，使得教学过程充满了变数。如何监督学生的出勤情况？如何保证学生上课的专注度？如何与学生沟通？如何了解学生的知识掌握情况？这一个个难题都是老师们最关心的。 网上复课如何解决这些问题？ 最大限度的模拟课堂教学，甚至发挥互联网的技术优势，成为提供网上复课平台的各互联网公司需要思考的事情，没有了教室的氛围，老师又看不到学生，如何监督学生的出勤情况，以及如何与学生有效沟通呢？ 点名是核实学生出勤情况的重要手段，老师发起点名，学生有没有按时点击。连麦是课堂交流的重要部分，通过与某位同学的音频链接，从而最大限度还原学生在课堂上回答问题的情景。同学们也会有更多的参与感，仿佛身处教室一样，但这种点对点的交流并不能让所有同学都参与进来。 “同学们听懂了吗？听懂请打6！”流行的网络用语进入课堂，正是网上教学互联网属性的体现。在网络课堂上，同学们积极参与讨论区的互动，从而实现与老师的实时交流，网上复课可尽量还原课堂教学场景也发挥着互联网的优势，从而形成一些新的教学手段。
“接下来我们把学过的这些内容我们整合一下，咱们用几个小题来咱们认识一下。”发挥互联网功效的随堂测试是教学的有力帮手，通过这种手段让老师能实时了解学生对于知识的掌握情况，这也是网络课堂上的一种创新。北京市第十二中学班主任崔浩在课程结束时，使用智学网平台发起了线上测试，“在一节课快要结束的时候，可以把这一节课的主要内容，浓缩成几个问题，当堂就用平台的测试功能就能看出学生对这节课的掌握程度。” 依托互联网大数据的优势，现在可将授课内容按照知识点拆解开来，根据互动结果决定接下来是重复讲解，还是跳到下一个知识点。这种新的教学体验或许是老师从来没有想到的，也为以后的线下教学打开了思路。 “就是感觉好像回到了学校一样，我还是能找到原来学习的那种状态。”方萌同学逐渐适应了居家学习的方式。 对于网上复课的方式有了更深入的了解后，各方也不断挖掘互联网技术的优势，网上复课也从单纯的知识点的传授延伸到了教育教学的各个方面。 那么网课的技术升级还能在教学中发挥什么样的作用？ “今天开会的主题是6月1号开学的一些列准备工作……”崔老师利用课下一段时间安排了一次班会。在屏幕上可以看到针对发言人会出现相应的字幕，这里用到的就是语音识别功能。依靠语音识别技术，可以很方便的把这次会议的内容形成文档保存下来，方便后续工作的开展。 如今的语音识别技术已经非常成熟，并被广泛应用在办公、生活、教学等诸多方面。在科大讯飞的展厅里，演示人员向记者展示了一只智能录音笔，“比如您经常遇到的场景，采访的时候你想将发言人的语音转写成文字，现在用它就都可以记录了。除了支持普通话，还支持12种方言。联网在线的情况下，语音识别准确率在98以上。” 语音识别还能为教育提供哪些帮助呢？ 语音识别的潜力被不断挖掘，方言识别技术甚至可以为少数民族的教学活动提供支持，有了强大的技术支撑，各种教育活动都得以开展，从而打破时间和空间的限制，呈现多元化的发展，这也更加让网络课堂接近真实的学校生活。 疫情期间，网络课堂为同学们的学习提供了支持，发挥线上教育的优势，并与线下教育充分融合，将成为今后教育的重点发展方向。未来，相信大数据和人工智能等技术也将会为教育带来巨大的改变。 |
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