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一直以来红木家具因其售后服务缺乏统一规定，保养维修成为红木爱好与收藏者的最大痛点。为有效缓解这种尴尬，东阳红木家具市场（世贸大道599号）推出了“红木120让消费更放心”的3..15主题系列活动，活动包含“红木120服务平台启动仪式”、“争创东阳首家红木放心消费示范市场宣誓仪式”、“国家知识产权保护规范化培育市场咨询活动”、“消费维权咨询活动”、“红木120大派送”五项内容。 东阳红木家具市场总经理曹伟表示，近年来，东阳红木家具市场不断提升自身服务质量，先后制定了“五大服务”、“四大承诺”等规定，此次“红木120”服务平台的推出也是市场服务体系的升级。同时，曹伟还介绍，本次活动不限品牌，不限地区，凡是家里有红木家具，有此需求的消费者即可通过“东阳东作云”微信公众号报名免费参加。 东阳红木家具市场商户表示，红木家具作为传统工艺品受到众多收藏爱好者的青睐，但许多红木家具由于保养不及时、不专业、不规范，导致红木家具价值受损。市场推出的“红木120”服务平台，一定程度上降低了我们企业的售后成本，也有利于我们树立良好的口碑，不仅仅是消费者，我们企业也是大有裨益。 据介绍，本次“红木120大派送”活动将从3月15日持续至3月30日，通过“东阳东作云”线上报名或者拨打“400-6966-600”24小时服务热线报名，即可享受免费上门维修、保养、获赠保养套餐等服务。同时，东阳红木家具市场（世贸大道599号）还承诺，凡在市场消费过的客户，在三包服务范围内，对其红木家具实行终生免费服务。 最后，曹伟告诉记者，推出“红木120大派送”这个活动，就是希望能创新红木家具售后服务理念，不断提升顾客的购物体验，将红木家具售后服务打造成“新常态”，用更加完善的服务与卓越的品质回馈给广大顾客。 |
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