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近年来，莱阳市医保局持续推动“我为群众办实事”实践活动开展，积极响应市委“能力作风建设年”要求，通过多种举措，为市民提供“一条龙”式医疗服务，让人民群众拥有更多获得感。 为持续优化营商环境，深化“最多跑一次”改革，在去年完成18家乡镇(办事处)、18家基层医疗机构医保服务站建设的基础上，近日，莱阳市医保局与中国人寿保险股份有限公司莱阳市支公司签署合作，在龙旺庄、冯格庄、照旺庄、沐浴店四个乡镇(办事处)驻地设立医保便民服务点。创新推出“医保+保险经办网点”模式，将医保部分业务延伸至保险经办网点，扩展医保服务半径，把医保服务真正送到百姓家门口。 据悉，医保便民服务站主要负责医保业务帮办代办、医保法规和政策宣传、业务咨询、居民医保大病保险咨询、协助理赔等工作，并协助开展年度居民基本医疗保险费征缴、医保电子凭证激活使用、医保业务网上办理等便民服务工作，积极宣传市民健康保等惠民保险政策。 目前，莱阳市医保局正组织各科室业务骨干对选派的服务人员开展政策讲解、医保业务培训和现场演示，让相关工作人员熟练掌握相关流程，培养一批医保业务“明白人”，更好、更快地为参保群众就近服务。据悉，市医保局将继续发挥网络资源优势，分批次逐步推进更多医保便民服务点，努力实现市域“15分钟医保服务圈”，切实提升参保群众的幸福度和满意感。 服务向前一步，让群众少跑一步。莱阳市医保局全面推进“15分钟医保服务圈”建设的根本出发点和落脚点在服务群众，目的是推进医保政务便民服务向基层延伸、向百姓靠近，切实提高“身边办”“就近办”服务质效，为全市参保人提供更加规范便捷的优质医保服务，让医保改革发展成果惠及全民，让莱阳的发展更有温度、百姓的幸福更有质感。 |
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