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物业该不该公开账目?物业费该不该公开收支情况? 法律上，应该公开。 在维护业主和物业良好关系发展上，应该公开。 在行业的长久发展上，也应该公开。 为什么物业管理需要透明化呢? 在物业服务不透明、不专业的情况下，会导致人们开始欠缴物业费，而缺乏物业费作为运营资金的物业公司无法对设施设备维护进行维护，也无法提供保洁与安保服务，让楼宇和社区的使用体验变差，更多的人因此不交物业费，物管的服务更加难以为继。这是一个恶性循环，消费者和服务商皆损失惨重 在市场化程度不断发展的今天，各类商品服务层出不穷，商家与商家之间竞争激烈，大多数行业由卖方市场转入买方市场。为了争夺市场份额，同时也适应信息技术的发展，越来越多的商家、行业逐步把自己的产品、服务透明化，让消费者充分掌握产品服务的信息，更好地促进成交以及复购，建立良好的品牌形象。 比如一些大型的餐饮连锁店敲掉墙壁，大力推广透明后厨，消费者可以清晰地观看到菜肴制作的全过程，吃得更加放心。 正所谓：越透明 越信任 越发展。 反观物管行业，却远远没有实现这样的透明化。 即使是公开信息，都是一些流于表面、形式的数据，且难以确保其真实性。 真正的透明是会深入贯彻到整个物业服务的过程，利用人工智能、大数据等技术使员工的工作数据、服务效率、服务验收等关键信息实现线上化、可视化，是一种基于数据的运营，透过这些数据，可清楚地还原整个物业服务，业主可了解到每一位员工的工作情况，清楚每一笔支出的来源去向。 通过数据运营，爱物管为业主们实现了人力成本的精确控制，通过可视化透明化的数据，爱物管基于“智能替代”的方式用系统替代过去人盯人都无法量化完成的人员管理，通过工作的量化提升一线劳动效率，通过智能自动计薪，实现对管理人员的替代和管理效率的提升，并且真正实现了按劳取酬，让每一笔人力成本都有据可查。 |
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