|
“很多人都认为2019年充满了不确定性，就目前中国的发展阶段来看，无论外部环境如何变化，企业的发展空间永远是巨大的。” “通过去年8000多家店的开设，我们已经建立了信心，积累了经验。2019年，苏宁要将这一势头延续下去，提升开发建设速度，实现全年15000家新开门店的布局。“ 这是1月15日上午，张近东在苏宁控股集团2019年度春季工作部署会上对今年工作的展望。在一遍低迷消极的情绪中，为何苏宁如此信心爆棚呢？
（图：张近东在苏宁2019年度部署会上发表讲话） 2018年的逆势增长 回首刚刚过去的2018，对于中国经济形势而言，不确定性可谓无以复加，对于零售行业而言，过去的一年同样显得变化莫测。一方面，社零增速不断放缓。数据显示，去年1-11月，我国社会消费品零售总额为34.51万亿元，同比增长9.1%。其中，11月份社会消费品零售总额为3.53万亿元，同比名义增长8.1%，创近15年的单月最低增速。另一方面，在宏观经济背景下，不少企业巨头为行业变革不断奔波，“关店潮”在一线城市频频上演，“活下去”甚至成为部分从业者的新年展望。 然而，在中国消费市场整体保持平稳、弱复苏状态的背景下，苏宁通过深耕双线融合的智慧零售模式，实现业绩的逆势增长。数据显示，2018年前三季度，1-9月苏宁易购实现营业收入1729.70亿元，同比增长31.15%，营收增速连续三季度超30%，远超行业平均水平。 此外，公司围绕“两大、两小、多专”的发展路径，线下门店全年新开8000多家，创零售行业新纪录。其中，苏宁小店、苏宁零售云、苏宁拼购等一系列新平台的迅速崛起，成为苏宁向更深层，更广阔的市场渗透的重要支撑。
（图： 苏宁小店） 在零售业务取得逆势增长的同时，苏宁旗下其他产业同样取得了协同发展。苏宁金融交易规模突破万亿，全年新增会员实现翻倍增长；苏宁物流的无人机、无人重卡、无人快递车等刷新行业记录；苏宁体育完成A轮融资；苏宁投资完成万达商业、商汤科技、迪亚天天等项目的战略投资与收购。 值得一提的是，在年度互联网公司裁员潮中，2018年苏宁逆势扩招了6.8万人，其中既包括实体门店、物流配送、售后等体系的服务人员，也包括IT研发、互联网运营、母婴超市百货等新品类采购、苏宁小店等新业态运营人员。 不仅如此，在15日的部署会上，张近东再次宣布”2019年将新增超过8万个就业岗位，助力稳定就业“，也就是说，到2019年年底苏宁员工数量将突破33万。 加码2019年底气何来 1月15日，张近东将公司今年开店目标大幅加码至15000家，同时提出“极智”发展的要求。 张近东解释说，苏宁智慧零售的发展不仅要有速度，更要有质量。“极”，是指要有发展的速度，“智”，则是指要有发展的内涵。二者并重，是为“极智”。他在去年提出的大开发“造极”战略内涵，得以进一步丰富和完善。 为什么苏宁要开这么多线下店，而且性子这么急？ 张近东表示，互联网零售高速增长期一去不返，未来零售就是智慧零售，就是“人工智能的终端场景”。目前整个零售行业正处于场景互联网发展的起步期，拥有巨大线下优势的苏宁已经抢占发展先机，只有坚定推进大开发战略，才有机会将发展优势转化为新时期的竞争胜势。 对于具体实施方法，张近东也给出了明确的答案。“我们要通过组织再造的前台全场景零售、中台智慧零售赋能系统以及后台智慧零售基础设施的构建和迭代，协同苏宁全产业快速发展。“ 具体而言，就是前台要构建一个全场景的智慧零售生态系统，必须实现从线上到线下、从城市到乡镇的全覆盖，为用户搭起随时可见、可触的智慧零售场景，满足其在任何时间、任何地点、任何服务的需求；中台利用AI技术，着重打造采购、运营、服务、风控4个智能引擎，建立一个支撑智慧零售持续发展的“智慧零售CPU”，将零售核心能力模块化、产品化、技术化和规则化，进而推动管理模式优化、业务运作优化和业务发展提速；后台则以全面的服务能力系统化、精细化和信息化的“三化”建设为目标，强化用户服务能力的生命线建设。 “连锁时代，我曾说哪怕是丢盔弃甲，也要把红旗插向山峰，这就是胜利者的决心和信心。”张近东在部署会上语气高亢，“大浪淘沙，优胜劣汰！当泡沫褪去，那些拥有明确的战略扎实的管理、雄厚的行业积累的公司，才能欣赏到狂风暴雨后的彩虹！”十年的互联网转型以及双线融合下的智慧零售领跑，让张近东变得更加自信和强大。 |
- 关注天气:
